Оплата и доставка

Общая стоимость и оплата заказа.

Все поступившие заказы обрабатываются с 11.00 до 19.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Оплата заказа возможна наложенным платежом, по безналичному расчету или наличными для жителей Санкт-Петербурга.

Магазин оставляет за собой право требовать предоплату для определенных заказов (высокая стоимость, трудоемкость подготовки и проч.)

1. Оплата наложенным платежом.

Оплата заказа производится при получении товара в Вашем почтовом отделении.

Общая стоимость заказа складывается из:

- стоимости заказанных товаров,

- стоимости доставки, определяемой в зависимости от веса и расстояния,

- почтового страхового сбора в размере 4%, определяемого от заявленной ценности посылки.

Дополнительно при получении заказа на почте с получателя взимается почтовый сбор за перевод денежных средств в размере от 3 до 7% в зависимости от суммы.

Обратите внимание, что при сумме наложенного платежа 1300 руб, почтовый сбор составит примерно 80 руб, при сумме 3600 руб - 180 руб, при сумме 6500 руб - 320 руб.

2. Оплата по безналичному расчету.

Жители Санкт-Петербурга оплачивают только сумму заказа. Доставка в этом случае оговаривается отдельно.

Для жителей других регионов стоимость заказа складывается из стоимости товаров и стоимости доставки Почтой РФ.

Оплата производиться по квитанции в отделениях Сбербанка, в окне оплаты коммунальных платежей. При оплате по квитанции с плательщика дополнительно взимается комиссия в размере 3% от суммы оплаты.

Вы также можете оплатить заказ платежным поручением при наличии у Вас банковской карты и клиент-банка.

Счет и квитанция на оплату будет выслана Вам после оформления заказа.

Пожалуйста, не оплачивайте заказ пока мы не подтвердим наличие заказанного товара и общую сумму заказа!

После зачисления денег на наш расчетный счет, которое занимает около 2-3х рабочих дней, мы сообщаем о поступлении оплаты и дате отправки заказа.

Заказ аннулируется, если в течении 5 рабочих дней не происходит его оплата.

3. Оплата наличными (только для жителей Санкт-Петербурга и заказов отправленных СДЭК).

Расчет происходит при получении товара. Клиенту выдается накладная и кассовые документы.

Доставка заказа по Санкт-Петербургу.

При оформлении заказа обязательно указывайте регион Санкт-Петербург.

По Санкт-Петербургу и ближайшим пригородам возможны следующие варианты доставки:

1) Пункты выдачи сети "Главпункт": https://glavpunkt.ru/punkts-map

Все пункты сети расположены в шаговой доступности от станций метро Санкт-Петербурга и в ближайших пригородах.

Если сумма заказа менее 1500 руб. передача в пункт выдачи по СПб составляет 130 руб. 

Стоимость доставки в пригороды рассчитывается отдельно.

2) Доставка курьером до адреса (c 10-00 до 18-00) - 200 руб. (c 18-00 до 21-00) - 300 руб

Возможность доставки в ближайшие пригороды оговаривается отдельно.

Если будет возможность, курьер свяжется с Вами в день заказа, либо на следующий рабочий день. Доставка курьером, осуществляется по рабочим дням.

Доставка заказа по России.

Доставка товара осуществляется Почтой РФ или СДЭК (edostavka.ru). Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

В момент оформления заказа указывайте точный почтовый адрес и индекс, чтобы избежать ошибок и возможных задержек при доставке Почтой РФ.

Мы свяжемся с Вами в течении 1-2 рабочих дней после сборки заказа и сообщим предположительную дату отправки. Заказы отправляются по рабочим дням, с понедельника по пятницу.

К сожалению, почта не всегда обрабатывает поступившие заказы в тот же день, поэтому на этом этапе возможны задержки (по нашему опыту от 1 до 3-х дней). В течении 2-х дней мы вышлем Вам идентификационные номера для отслеживания почтовых отправлений на сайте Почты России www.pochta.ru.

После поступления ваша посылка будет храниться в почтовом отделении в течение 30 дней. По истечении этого срока посылка возвращается отправителю. Срок хранения посылки может быть продлен по письменному заявлению получателя.

Политика скидок

В нашем магазине действует следующая система скидок. При стоимости товара от 3 тыс. рублей - 5%, от 6 тыс. рублей - 8%, от 12 тыс. рублей - 10%

Магазин оставляет за собой право НЕ применять скидку на определенные товары, например уценка, товары на которые уже предоставлена скидка на объем, количество (целые катушки шнуров, мотки паракорда) и т.п.

Возврат товара

Вы можете вернуть заказанный товар только при заполненном бланке возврата в течение 14 дней после его получения обычной посылкой, без наложенного платежа, по адресу:

ООО "Амарант", 197350, г. Санкт-Петербург, ОПС 350, До востребования. 

Бланк возврата высылается по электронной почте после того, как покупатель заявил о своем желании вернуть товар. Способ возврата стоимости товаров указывается в Заявлении на возврат.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в данном Интернет-магазине у ООО "Амарант".

Помните, что товар может быть принят к возврату не использованным и не поврежденным, в оригинальной упаковке, от лица, сделавшего первоначальный заказ.

Просим обратить внимание, что возвращается только стоимость товаров, без учета стоимости доставки.

Отправка посылки осуществляется за счет покупателя.

Все условия возврата согласовываются по телефону +7-981-132-94-96 (с понедельника по пятницу, с 11 до 19 часов по Московскому времени) или e-mail: info@pauroxo.ru.

Дополнительные условия

Претензии к качеству товара принимаются в течении 5 рабочих дней с момента его получения.

Если отправленный заказ не получен в почтовом отделении и посылка возвращается нам после истечения срока хранения, Получатель добавляется в "черный список покупателей" и в дальнейшем его заказы отправляются только после полной предоплаты.

Конфиденциальность

В соответствии с ФЗ РФ "О персональных данных" N 152-ФЗ от 27.07.06 г. ООО "Амарант", как Оператор, осуществляющий обработку персональных данных в целях продажи товаров дистанционным способом, обеспечивает конфиденциальность и безопасность полученных персональных данных.

При регистрации или оформлении заказа в Интернет-магазине "Pau-Roxo" запрашиваются только персональные данные, необходимые для исполнения заказа.

Клиент, делая заказ в Интернет-магазине "Pau-Roxo", добровольно передаёт свои персональные данные на неопределенный срок ООО "Амарант" и даёт разрешение на их обработку в вышеуказанных целях, а так же на их передачу третьим лицам, осуществляющим доставку заказанной продукции.

Вся информация, размещаемая на сайте Интернет-магазина "Pau-Roxo" в разделе "Галерея" предоставлена владельцами указанной информации и публикуется с их разрешения и бесплатно.